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OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 7 3,54%
DÚVIDAS 6 3,03%
FALE CONOSCO 164 82,83%
RECLAMAÇÕES 2 1,01%
SERVIÇOS 2 1,01%
SUGESTÕES 2 1,01%
URGÊNCIAS 15 7,58%
Quantidade total de manifestações: 198
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 164 82,83%
WEBSITE 34 17,17%
Quantidade total de manifestações: 198
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 27 13,64%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 22 11,11%
SECRETARIA DE AGRICULTURA 1 0,51%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 0,51%
SECRETARIA DE FINANÇAS 3 1,52%
SECRETARIA DE SAÚDE 4 2,02%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 11 5,56%
2022 8 4,04%
2023 36 18,18%
2024 3 1,52%
Quantidade total de manifestações: 58
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 1 33,33%
FEVEREIRO/2024 2 66,67%
Quantidade total de manifestações: 3

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Horário da Ouvidoria

8h às 13h - Segunda a Sexta-feira.

Última manifestação: 17/02/2024 17:10

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